Kürdəmirin icra başçısı fəhlələrin pulunu niyə vermir? Neftçalanın Qoltuq kəndində nə baş verir: otlaq sahələri niyə şumlanır? (FOTOLAR) “Salyan postu”nda sürücülər üçün yenilik - FOTO/VİDEO Bakı sakini: “Ekspertiza rəyinə baxmayaraq, məhkəmə iddiamı təmin etmədi“
 

“Kontakt Home“ mağazalar şəbəkəsi müştəriləri necə aldadır?

Tarix 12.05.18, 17:06

Font ölçüsü : - / +
bitmap-img6

Ölkədə fəaliyyət göstərən əksər irili-xırdalı mağazalarda satışa çıxarılan malların keyfiyyəti şübhə doğurmaqdadır. Xüsusən, xarici istehsal olan məişət avadanlıqları bazarında qeyri-müəyyənlik hökm sürməkdədir. Üstəlik məhşur mağazalar müxtəlif şirnikləşdirici təkliflərlə müştəriləri aldatmaqla məşğuldur.



Bakı şəhəri Badamdar qəsəbəsi 3-cü massiv ünvanında yaşayan Hüseynova Səkinə Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinin sədri Eyyub Hüseynova müraciət eedərək bildirib ki, 15.10.2016 tarixdə Nizami rayonu, Qara Qarayev prospekti ev 125 ünvanında yerləşən Kontakt Home dükanlar şəbəkəsindən kredit yolu ilə dəyəri 360 AZN olan “Fakir” markalı tozsoran alıb. 12 aylıq krediti 3 ay ərzində ödəyib. Lakin aldığı məhsul təqdim olunan keufiyyətə uyğun gəlməyərək tez bir zamanda sıradan çıxıb: 

“Müqavilə bağlamadan öncə, malı seçərkən satıcıdan tozsoranın yaxşı sorma qabiliyəti olmasının soruşduqda dedi ki, bu təmiz alman malıdır və yüksək keyfiyyətlidir. Satıcının sözlərinə inanıb müqaviləni imzalayıb 2 il zəmanət talonunu, tozsoranı və sənədləri götürüb getdim. Evdə işlək tozsoranım olduğu üçün, 1 aydan çox ondan istifadə etmədim. İlk istifadə zamanı tozsoranın son dərəcə zəif olduğu və tozu çox zəif sorduğunu görüb satıcının tərifinə ümid edərək yaxşı işləyəcəyini güman etdim. Tozsorandan 8 dəfə istifadə etdim və heç bir yenilik olmadı. Bundan sonra 05.12.2016 tarixdə dükana gedib, satıçıya etirazımı bildirdim. Tozsoranın təzəsi daha keyfiyyətlisi ilə dəyişdirilməsini və ya ödədiyim məbləğin qaytarılmasını xahiş etdim. Satıcı yenə tozsoranı təriflədi və qeyd etdi ki, arxadakı (filteri) süzgəci təmizləsəniz yaxşı işləyəcək. Satıcının sözünə inanıb süzgəci təmizləsəm də tozsarının keyfiyyətində dəyişiklik olmadı. Yenidən dükana gedib vəziyyəti danışdım. Əvvəlki xahişimi yenidən etdim. Satıcı mənim tələbimə məhəl qoymadan mənimlə kobud rəftar edərək malı servisə aparmağımı bildirdi”. 

Beləliklə Səkinə Hüseynova 24.01.2017 tarixdə tozsoranı Atatürk prospekti 36A ünvanda yerləşən servisə aparıb təhvil verir. Servisdə tozsoranın çox zəif işlədiyini görüb təmir üçün qəbul edirlər və tezliklə təmir edəcəklərinə söz verirlər: 

“Bir aydan çox daha dəqiq 27.02.2017 tarixdə mən yenidən servisə getdim və 1 aydan çox vaxt keçdiyini bildirdim, mənə zəng etməməklərinin səbəbini soruşanda mənim telefonuma mesaj göndərdiklərini bildirdilər. Lakin mənim telefonuma mesaj gəlməmişdi. İşçi gətirib tozsoranı mənə qaytaranda tozsoran yoxlanıldı. Tozsoran elə həmin vəziyyətdə idi. Mən işçiyə siz tozsonanı təmir etməmisiniz deyib etirazımı bildirəndə mən heç nə bilmirəm usta bizə belə qaytarıb deyib, içəri getdi. Mənim gözləməyimin mənasız olduğunu görüb məcburiyyət qarşısında tozsoranı götürüb evə qayıtdım. Yenidən Kontakt Home zəmanət kartındakı əlaqə nömrəsinə yığdım. Orda mənə kobud çəkildə biz bu işlərə baxmırıq dedilər. Mən internet vasitəsilə Kontak Home əlaqə nömrəsini tapıb (*6060) zəng etdim. Çox çətinliklə əlaqə yaratdım və işçi bizi şikayət və təkliflər şöbəsi ilə calaşdırdı. Ordan bizim tozsoranın təmir olunduğunu bildirdilər. Mən isə tozsoranın yenə zəif vəziyyətdə olduğunu dedim. Onlar bizə yenidən tozsoranı servisə gətirməyimizi istədilər. Mən yaşlı və xəstə olduğum üçün xahiş etdim ki, gəlib evdən götürsünlər və bir neçə vaxtdan sonra 04.03.2017 tarixində gəlib tozsoranı evdən bütün avadanlıqları ilə apardılar”. 

Beləliklə Səkinə Hüseynova düz 2 ay ərzində dəfələrlə servis mərkəzinə zəng edərək məlumat almaq istəyib. Lakin hər dəfə 10 gün ərzində təmir olunub məlumat veriləcəyini bildiriblər: 

“Sonuncu dəfə zəng etdiyim zaman isə mənə təmir üçün 25 AZN ödəmə etməyimi tələb etdilər. Mən səbəbini soruşanda filtrin işləmədiyini bildirərək, bu ehtiyat hissəsinin zəmanətə daxil olmadığını söylədilər. Mən narazılığımı bildirərək müdirlə calaşdırmaqlarını xahiş etdim. Onlar bizə müdirin adını deyə bilmərik, calaşdıra bilmərik və buna heç ixtiyarımız da yoxdur deyib kobudcasına əlaqəni kəsdilər”. 

Sonradan araşdırma zamanı bəlli olub ki, tozsoranın bütün sənədləri xarici dildədir və satıcının verdiyi məlumatın əksinə olaraq, mal Almaniyanın yox, Türkiyə istehsalıdır: 

“Mən Kontakt Home-un xidmətindən çox narazıyam. Alman malı əvəzinə Türkiyə malını satmışlar, özü də baha qiymətə və bu səbəblərə görə özümü aldadılmış, təhqir olunmuş hesab edirəm. Bu 8 ay ərzində əsəblərimin tam pozulmasına səsəb olublar. Xahiş edirəm hüququmu qoruyasız. Tozsoranı ya keyfiyyətlisi ilə əvəz olunsun, ya da ödədiyim 360 AZN qaytarılsın”.
 
Əldə etdiyimiz məlumata görə, “Kontakt Home” mağazalar şəbəkəsi müştəriləri müxtəlif yollarla aldadır. Belə ki, mağazalar şəbəkəsi reklam fırıldaqları ilə istehlakçıları aldatmaqda davam edir. “Faizsiz kreditlər”, “onlayn satış” və s. kimi aldadıcı reklamlarla alıcı cəlb etməyə çalışan “Kontakt Home” bununla da istehlakçıların hüquqlarını kobud şəkildə pozur. Daha dəqiq, “Kontakt Home”un saytında göstərilən məhsullar və istehlakçıları təklif edilən şərtlər sadəcə müştərini cəlb etmək məqsədi güdür. Satışa çıxarılan malların böyük əksəriyyəti keyfiyyətsiz olaraq standartlara cavab vermir. Üstəlik, onların təklif etdiyi şərtlərlə mal almaq istəyən alıcı gözləmədiyi cavablar alıb. 

Mənbə: olaylar.az



Xəbərin oxunma sayı : 1393

loading...

İqtisadiyyat

Önəmli

Son xəbərlər

17 İYUL 2018

11:42 Serj Sarkisyanın qardaşı oğlu işgəncə verməkdə ittiham olundu

11:38 Allahşükür Paşazadə Gəncəyə getdi –Səbəb

11:34 Braziliyalı futbolçunun anası oğurlanıb

11:28 Putinin yanında bülbülə dönən Tramp

11:22 Yeni nəsil şəxsiyyət vəsiqələri sentyabrdan veriləcək –Prezident qanunu təsdiqlədi

11:19 Nardaran sakininin maşınından xəncər çıxdı –Polis əməliyyatı

11:13 Prezidentin Rusiyaya səfərinin vaxtında dəyişiklik olub

11:09 Tramp ABŞ-ı biabır etdi: faciəvi səhv... - Makkeyn

11:05 Səbailin icra başçısı vəzifəsini kim icra edir? –Açıqlama

10:55 Gədəbəydə 20 yaşlı qız 17 yaşlı qardaşını qətlə yetirib

10:47 Eldar Əzizov kollektivə təqdim olundu –Zeynal Nağdəliyev tərəfindən

10:42 Rusiya, Aİ və Ukrayna arasında qazın tranziti ilə bağlı üçtərəfli danışıqlar keçiriləcək

10:38 Salyanda sükan arxasında mürgüləyən sürücü maşını aşırdı, özü xəsarət aldı

10:32 İran İraqa elektrik enerjisi vermədi –Danışıqlar uğursuz nəticələnib

10:28 "Mən satılmıram..." - Röya

10:24 Ziya Bünyadov prospektində hərəkət məhdudlaşdırılacaq –Sürücülərə xəbərdarlıq

10:20 Yevlaxda intihar –36 yaşlı kişi özünü öldürüb

10:17 ARDNF mənfəət neftinin və qazın satışından 7,9 mlrd. manat gəlir əldə edib

10:13 DİM: Dövlət qulluğuna qəbul üzrə test imtahanında 489 nəfər uğur əldə edib

10:09 Fazil Əliyevin kriminal ünsürlərin məskəninə çevrilmiş kafesi sökülür

10:05 “Mənim yaşda oyunçular Qətərə və ya Çinə gedirlər”

16 İYUL 2018

23:59 “Düşmənin yeni təxribatları gözlənilir” - Polkovnik

23:47 İtaliya prezidenti Azərbaycana rəsmi səfər edəcək

23:30 Bahalaşan və ucuzlaşan məhsulların siyahısı

23:15 Fransa yığmasını Parisdə minlərlə insan qarşılayıb

22:57 Sumqayıtda dəhşətli cinayət - Görüşdüyü qadını pula görə amansızlıqla öldürdü

22:41 Putin: “Mən də kəşfiyatçı olmuşam və dosyelərin necə hazırlandığını bilirəm”

22:28 Yerevanda bina uçdu: ölən və yaralananlar var

22:13 Bakı klubunun baş məşqçisi istefa verdi

21:57 Putin: “Rusiya və ABŞ böyük məsuliyyət daşıyır”

21:44 Bilik Fondunun Himayəçilik Şurası üzvləri dəyişdirildi

21:30 BTC vasitəsilə 3 milyard barel neft ixrac olunub

21:18 DİN-nin iş otağında vəfat edən şöbə rəisinin FOTOsu yayıldı

20:52 Bakı Metropolitenindən paytaxtdakı çökmə ilə bağlı açıqlama

20:39 Abituriyentlərə “Qarabağ”ın oyununa pulsuz bilet paylanacaq - Stress atmaq üçün

20:26 Gürcüstanın yeni baş prokurorunun adı məlum olub

20:11 Tünzalə Ağayeva Adnan Oktarın yaxın adamıyla - Fotofakt

19:59 Azərbaycanda Dövlət Mineral Xammal Ehtiyatlarından İstifadə Agentliyi yaradılıb

19:55 “Qəbələ” Lüksemburqa yollanır

19:40 İran ABŞ-dan BMT-yə şikayət edib

19:28 Prezident İlham Əliyev ANAMA işçilərini təltif edib

19:14 Azərbaycanda nəşr olunan qəzetlərə birdəfəlik maliyyə yardımı ayrıldı

18:50 Kaliforniyada meşə yanğınları tüğyan edir

18:39 Bakıda dönərə pulu çatmayan 14 yaşlı uşağı döydülər

18:21 Tramp və Putin arasındakı görüş başa çatdı

18:09 Ali Məhkəmə gizirin şikayətini rədd etdi

17:55 “Qırmızı Xaç” Azərbaycana əsir düşən erməni kəşfiyyatı üçün danışıq aparır

17:46 Əmircanda qadın sürücü piyadanı vuraraq öldürüb

17:42 Putin Trampı 1 saata yaxın gözlədib- İkitərəfli görüşdən əvvəl

17:38 Lavrov ABŞ dövlət katibi ilə görüşüb- Bu, onların ilk təkbətək görüşüdür

17:30 Bakıda dönərə pulu çatmayan 14 yaşlı uşağı döydülər

17:26 Rusiyada “quş qripi” tapıldı, məhsullar geri çağırılır –Avropa quş ətinin idxalını qadağan etdi

17:22 Dolların sabaha olan məzənnəsi

17:17 Ermənistanda Köçəryan və tör-töküntüsü təqib olunur

17:13 Eldar Əzizov Bakı şəhər İcra Hakimiyyəti başçısının müavini təyin olunub

17:05 BTC ilə 3 milyardıncı barel neft ixrac olunub

16:55 Ağdaşda soyğunçu dəstə saxlanıldı

16:46 “İkinci dəfə ailə qurmaq istəyirəm“ - Könül

16:42 Tramp: “2020-də prezidentliyə namizədliyimi verəcəyəm”

16:36 Yerevana mer seçə bilməyiblər – Kvorum alınmır

16:22 Trampla Putin razılaşmayacaq - Rabinoviç

16:17 Azərbaycanda da Adnan Oktardan zərər çəkənlər var – Konsulluğa şikayət verildi

16:13 Türkiyə və ABŞ prezidentləri arasında telefon danışığı olub

16:09 Britaniya “Brexit” üzrə ikinci referendum keçirmək niyyətində deyil

16:05 Cəlil Məmmədquluzadə küçəsində yolun çökməsinin səbəbi açıqlanıb

15:55 Bakıda qanunsuz inşa edilən 16 mərtəbəli binanın tikintisi dayandırılıb

15:47 Putin İranı Trampa peşkəş edəcəkmi?

15:38 Rusiya ordusu Ermənistanda dronlardan istifadə etməklə təlim keçirir

15:33 “Putinin Trampa İranın məktubunu verəcəyi barədə yayılan məlumatlar doğru deyil”

15:30 Türkiyə səfirliyində 15 iyul hadisələri anıldı

15:17 “Qarabağ” – “Olimpiya” oyunu canlı yayımlanacaq

15:13 Helsinkidə Tramp və Putin arasında görüş başlayıb

15:09 Bir milyarddan çox adam sərinləməyə yer tapmır

15:05 Cəlilabada zibillikdən meyit tapılıb

14:52 Müdhiş statistika: 22489 nikah, 6177 boşanma

14:46 Sammitə vurulan “rus damğası“ ABŞ prezidentinin gözləntilərini heçə endirib

14:42 Xarici sərmayənin 79,4 faizi 9 ölkənin payına düşür

14:37 “Şərq Tərəfdaşlığı”na dəstəyi artırmağı planlaşdırırıq”

14:32 Gürcü müxalifəti prezidentliyə vahid namizədini müəyyənləşdirdi –Sabiq nazir olacaq

14:27 “Fransa futbol oynamadı” – Deyan Lovren

14:22 İlham Əliyev Rusiya prezidentini təbrik edib

14:16 “İran Hörmüz körfəzini bağlasa, özünü ayağından güllə ilə vurmuş olar“

14:12 Qüdrət Həsənquliyev: “Hadisələr hələ bitməyib”

14:09 Azərbaycanda sabaha olan hava proqnozu açıqlanıb

14:05 Gürcüstanda matəm elan olunub

13:55 “Jara“da səhnəyə çıxacaq məşhurlarımızın adı açıqlandı

13:50 Azərbaycan prezidenti Emmanuel Makronu təbrik edib

13:40 Azərbaycanın dövlət başçısı Xorvatiya prezidentini təbrik edib

13:35 Paşinyan: “Azərbaycan bütün cəbhə boyu qoşun cəmləşdirir”

13:16 Bakıda gənclər yolu kəsib küçədə oynadılar - Video

13:12 Tramp Finlandiyaya gəldi - Putinlə görüşə

13:05 Gəncədə polisi öldürən terrorçu belə məhv edildi - FOTOLAR (+18)

12:57 Rəsmi Tehran Gəncə hadisələrinə dair bəyanat verdi

12:52 “Gəncədə terror törədənlər xarici dairələr tərəfindən ələ alınıb“

12:49 Polis üç rayonda narkotiklə bağlı əməliyyat keçirdi

12:45 “Azərbaycana qarşı olan qüvvələr sosial şəbəkələrdən istifadə edirlər”

12:34 “Paşinyanın “korrupsiya ilə mübarizə”sinə Avropa İttifaqı etimad göstərmir”

12:20 DİM xəbərdarlıq edir: Müddət bu gün başa çatır

12:20 “Mossad”ın Tehranda məxfi əməliyyatının detalları üzə çıxdı

12:13 “Gəncədə terror törədənlər xarici dairələr tərəfindən ələ alınıb”

12:08 Əli Həsənov: “Milli iradəyə qalib gəlmək mümkün deyil”

12:07 Kürdəmirdə nəvə nənənin ölümünə səbəb oldu

12:01 Bakıda daha 15 dayanacaq quraşdırılacaq

10:48 Rəhim Günelin pulunu qaytarmır

10:44 «Britaniya ordusu Rusiyanınkından geri qalır» - London etiraf edir…

10:40 Göyçayda 60 hektar biçilmiş taxıl sahəsi yanıb

10:36 İranın Gömrük Administrasiyası ilə Naxçıvan arasında əməkdaşlıq razılaşması imzalanıb

10:32 “Mercedes” 45 yaşlı kişini vurub öldürdü

10:26 Böyük Britaniya şahzadələri Trampla görüşməkdən imtina ediblər

10:22 Bu günə olan məzənnələr – Rəsmi

10:17 Goranboyda 4 uşaq anası, 23 yaşlı qadın itkin düşüb

10:13 Azərbaycanda internetin sürəti azalıb – Ermənistan 28 pillə öndədir

10:09 47 yaşlı kişi intihar edib

10:05 “Heç kim yaxasını qurtara bilməyəcək” – Ərdoğan

15 İYUL 2018

19:35 Sumqayıt şəhərində radikal müxalifətin və dini qrupların 18 əsas fəal üzvü saxlanılıb

18:29 Tovuzda qadın əri tərəfindən bıçaqlanıb

17:35 Kabildə partlayış törədilib, ölənlər və yaralananlar var

17:18 Adnan Oktarın daha bir DƏHŞƏTLİ ƏMƏLİ ÜZƏ ÇIXDI

16:50 Şirvanda iki minik avtomobili toqquşub, 1 nəfər xəsarət alıb

16:29 “Riyad“ Ticarət Mərkəzində baş verən yanğın zamanı 2 nəfər yanıq xəsarəti alıb



loading...
“Elçibəy gənclərin gözü ilə” mövzusunda tədbir keçirilib

“Əbülfəz Elçibəy-80” İctimai Təşkilat Komitəsi “Elçibəy Gənclərin gözü ilə” mövzusunda tədbir keçirib
Bu insanlar ölülərlə əlaqəyə girirlər və... - Tanınmış şaman hər şeyi açdı

Sosioloq, türkoloq, araşdırmaçı, TÜRKSOY-un üzvi, "Şaman. Təbiət qüvvələri oyananda" kitabının müəllifi, əslən xakas türklərindən olan və tanınmış şaman Timur Davletovun Publika.az-a müsahibəsi
ARXİV

Xəbərlər işıq sürətilə

Sayt haqqında | Əlaqə
MİLLİYOL (©) 2016